近日，在交通運(yùn)輸部發(fā)布的《匯聚加快建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)的磅礴力量——“十四五”交通強(qiáng)國(guó)文化建設(shè)綜述》中，南京公交的創(chuàng)新實(shí)踐獲得贊許。文章指出，南京公交集團(tuán)“將公交車(chē)輛作為民生服務(wù)新場(chǎng)景”，以“氛圍營(yíng)造＋場(chǎng)景互動(dòng)＋文明服務(wù)”的實(shí)踐路徑，打造出獨(dú)具特色的公交文明實(shí)踐點(diǎn)，讓公交線(xiàn)路成為“連接市民與美景最好的橋梁”。這份來(lái)自國(guó)家部委的“官方點(diǎn)贊”，背后是南京公交以文明實(shí)踐為抓手，通過(guò)創(chuàng)新賦能交通服務(wù)新生態(tài)，打造 “走得暢、行得安、記得住” 的出行體驗(yàn)。

作為南京市首批“文明實(shí)踐伙伴”單位，南京公交始終牢記“交通為民”的初心，將古都金陵的深厚底蘊(yùn)與現(xiàn)代文明的鮮活元素融入出行場(chǎng)景，讓公交車(chē)成為播撒文明種子、傳遞城市溫度的“流動(dòng)會(huì)客廳”，在車(chē)輪滾滾中奮力譜寫(xiě)交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)的文化篇章。

一、車(chē)廂里的“文化漫游”：從主題盆景到全域風(fēng)景，讓文化觸手可及

文化的生命力，在于從“展館”走向“生活”。南京公交以車(chē)廂為媒，將南京的歷史文脈、時(shí)代新風(fēng)轉(zhuǎn)化為可觸可感的出行體驗(yàn)。

在主題車(chē)廂打造上，南京公交緊扣地域特色與群眾需求，以“一車(chē)一主題、一線(xiàn)一風(fēng)景”的形式，打造“流動(dòng)的文化課堂”?！敖鹆陮堄洝薄八人热缫狻敝黝}車(chē)輛融合生肖文化、云錦非遺與南京地標(biāo)，成為“流動(dòng)年味展”；G28路動(dòng)物園專(zhuān)線(xiàn)搬進(jìn)動(dòng)物玩偶、科普知識(shí)與文創(chuàng)盲盒，直播互動(dòng)聚人氣，成親子打卡熱點(diǎn)。此外，“維尼小熊巴士”“麥麥島”等創(chuàng)意車(chē)輛全網(wǎng)刷屏，讓公交成為展示城市活力的“移動(dòng)展廳”。截至目前，南京公交推出“赴春約”“浪漫婚慶巴士”“游園會(huì)”等主題車(chē)輛90余輛，新春、非遺文化、文明婚俗等主題站臺(tái)200余個(gè)。

除了創(chuàng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的主題車(chē)，南京公交以廣告牌燈箱、車(chē)內(nèi)媒體、語(yǔ)音報(bào)站為載體，圓滿(mǎn)完成“南京世界田聯(lián)錦標(biāo)賽”“把青春華章寫(xiě)在祖國(guó)大地上”“金洽會(huì)”等多項(xiàng)大型公益宣傳任務(wù)。同時(shí)，在5000余輛公交車(chē)固定燈箱上刊載文明出行、社會(huì)主義核心價(jià)值觀等公益宣傳廣告，以資源優(yōu)勢(shì)將公益宣傳融入市民出行場(chǎng)景。2023年，南京公交榮獲“城市交通媒體（廣告）最具競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)”，2024年，獲得“金梧桐·公益廣告企業(yè)傳播獎(jiǎng)”，2025年，取得“中國(guó)一級(jí)廣告企業(yè)”資質(zhì)認(rèn)證。

在文化跨界融合上，南京公交深耕本土非遺資源，推動(dòng)傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代交通場(chǎng)景有機(jī)結(jié)合。聯(lián)合南京云錦博物館、甘熙故居，將云錦紋樣、年畫(huà)元素、民間布藝、秦淮燈彩等非遺文化融入公交站臺(tái)公益廣告設(shè)計(jì)，讓傳統(tǒng)文化“走出展館、融入街頭”。

發(fā)起“車(chē)窗情書(shū)計(jì)劃”，全國(guó)范圍征集網(wǎng)友作品印在車(chē)廂玻璃上，讓公交車(chē)變身“移動(dòng)詩(shī)箋”；推出花卉主題的公交站臺(tái)和“浪漫七夕”快閃巴士，積極開(kāi)展文明婚俗新風(fēng)倡議活動(dòng)。此外，元旦掛燈籠、中秋貼玉兔等傳統(tǒng)節(jié)日氛圍裝飾也讓公交成了連接傳統(tǒng)文化與日常生活的情感紐帶。

同時(shí)，企業(yè)官方微信公眾號(hào)以“欣春”“樂(lè)夏”“雅秋”“悅冬”四季美景為主題，推出“CityBus”系列宣傳，聚焦綠色出行實(shí)踐、文明服務(wù)故事與文化車(chē)廂亮點(diǎn)，通過(guò)圖文、視頻等形式展現(xiàn)公交與城市共生的溫情細(xì)節(jié)，拉近與市民的情感聯(lián)結(jié)，持續(xù)擴(kuò)大品牌影響力。截至目前，南京公交累計(jì)發(fā)布“CityBus”系列文章近70篇，2024年南京公交獲評(píng)綠色出行宣傳活動(dòng)成績(jī)突出集體；2025年南京公交“CityBus綠色漫步”入選南京交通系統(tǒng)優(yōu)秀影響力品牌案例。

在消費(fèi)場(chǎng)景創(chuàng)新上，南京公交突破傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，打造“公交+文化+消費(fèi)”的融合業(yè)態(tài)。全國(guó)首創(chuàng)的“有軌電車(chē)咖啡專(zhuān)列”將交通出行、咖啡文化與城市觀光結(jié)合，上線(xiàn)四個(gè)月全網(wǎng)話(huà)題量達(dá)48萬(wàn)條；堅(jiān)持“群眾參與、共建共享”，發(fā)起“南京記憶”文創(chuàng)共創(chuàng)計(jì)劃，公開(kāi)征集市民的公交故事，在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)“老站牌”“船票”等文創(chuàng)產(chǎn)品。這些承載著城市記憶的文創(chuàng)在百年渡口中山碼頭“交游”文創(chuàng)店與大家見(jiàn)面，成為網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，讓乘客在出行中感受南京的煙火氣與文化味。

二、站臺(tái)邊的“雙向奔赴”：從互動(dòng)盆景到共建風(fēng)景，讓文明雙向流動(dòng)

南京公交以站臺(tái)為支點(diǎn)，通過(guò)志愿服務(wù)、群眾活動(dòng)搭建起“公交與市民”的溝通橋梁，讓文明實(shí)踐從“單向輸出”變?yōu)椤半p向奔赴”，在互動(dòng)中凝聚城市文明共識(shí)。

“580我?guī)湍敝驹阜?wù)隊(duì)是街頭最亮眼的“藍(lán)馬甲風(fēng)景線(xiàn)”。每逢節(jié)假日，他們?cè)?/span>南京南站、中山陵等熱門(mén)景區(qū)，以熱情細(xì)致周到的服務(wù)傳遞城市溫度；江蘇省城市足球聯(lián)賽、音樂(lè)節(jié)、馬拉松、糖酒會(huì)期間，他們以專(zhuān)業(yè)有序的保障服務(wù)，成為城市活動(dòng)順暢運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)后盾；開(kāi)學(xué)季和返鄉(xiāng)季，他們用一次次搬運(yùn)、一句句問(wèn)候，溫暖著異鄉(xiāng)學(xué)子的求學(xué)路；春運(yùn)時(shí)，他們?cè)诂F(xiàn)代電車(chē)麒麟線(xiàn)馬群站臺(tái)、中山碼頭揮毫潑墨，將“?！弊只髯钫鎿吹淖８＃寶w家旅途充滿(mǎn)人文關(guān)懷。

南京公交通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)，與市民達(dá)成了一次次 “文明約定”。“巴士童畫(huà)”活動(dòng)中，30多名孩子在家長(zhǎng)陪伴下，共創(chuàng)了以“保護(hù)生物多樣性”為主題的公交車(chē)涂裝；G31路旅游專(zhuān)線(xiàn)新增 “熱門(mén)景點(diǎn)講解服務(wù)”，市民在雙節(jié)祝福打卡墻前寫(xiě)下一句句“愿祖國(guó)繁榮昌盛”的祝福；“七夕主題文旅巴士”開(kāi)進(jìn)飛盤(pán)聯(lián)賽現(xiàn)場(chǎng)，車(chē)廂K歌、文創(chuàng)市集搭配 “小藍(lán)鯨” 發(fā)光棒棒糖，讓年輕人直呼“原來(lái)公交還能這么玩”。

南京公交員工踴躍參與公益活動(dòng)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀：重陽(yáng)節(jié)走進(jìn)社區(qū)、敬老院，為老人提供測(cè)血壓、義剪等服務(wù)；兒童節(jié)走進(jìn)幼兒園，講解 “安全乘車(chē)小知識(shí)”；中秋、端午期間，邀請(qǐng)職工家屬一起做月餅、包粽子。此外，員工們?cè)谶\(yùn)動(dòng)會(huì)上超越自我、奮勇拼搏，充分展現(xiàn)出南京公交人積極向上的精神面貌。

三、車(chē)輪上的“文明守護(hù)”：從細(xì)節(jié)盆景到常態(tài)風(fēng)景，讓服務(wù)落地生根

交通強(qiáng)國(guó)的底色，藏在安全出行的堅(jiān)守里，顯在為民服務(wù)的細(xì)節(jié)中。南京公交以“安全第一、服務(wù)至上”為核心，將文明實(shí)踐融入運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)瞬間，用凡人善舉詮釋“交通為民”的初心，讓“人享其行”的美好愿景落在實(shí)處。

南京公交以“禮讓”涵養(yǎng)文明風(fēng)尚。645路、659路公交車(chē)途經(jīng)幼兒園門(mén)口的斑馬線(xiàn)時(shí)，兩車(chē)駕駛員默默等候，這一“默契守護(hù)”場(chǎng)景被媒體報(bào)道后，引發(fā)市民廣泛點(diǎn)贊；7路、35路、59路等多條線(xiàn)路的駕駛員們禮讓斑馬線(xiàn)后獲得了市民的表?yè)P(yáng)，“車(chē)讓人，人快走”的雙向奔赴成為城市中的一道亮麗風(fēng)景線(xiàn)。

近年來(lái)，南京公交還涌現(xiàn)出一大批見(jiàn)義勇為、樂(lè)于助人的先進(jìn)典型。624路駕駛員張兵榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?；D21路駕駛員施義松被評(píng)為“全國(guó)最美公交司機(jī)”；現(xiàn)代電車(chē)公司麒麟管理中心技術(shù)員侯慶、637路駕駛員張芙蓉被授予“南京市勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；487路駕駛員鄭榮華、D2路駕駛員王宗成、27路班組榮獲“南京好市民”稱(chēng)號(hào)；62路駕駛員吳大華、94路駕駛員江超榮獲市級(jí)“見(jiàn)義勇為”稱(chēng)號(hào)；13路被評(píng)為江蘇省“工人先鋒號(hào)”線(xiàn)路……

南京公交的凡人善舉在日常工作中仍在不斷上演，好人好事不斷發(fā)生：

330路駕駛員潘學(xué)清連續(xù)十年資助大涼山學(xué)子，并帶動(dòng)152名公司員工共同捐贈(zèng)物品，共捐贈(zèng)衣物1050件、圖書(shū)216本，將集體的關(guān)愛(ài)送往大山深處；

532路駕駛員孫德強(qiáng)幫助坐輪椅的老人通過(guò)無(wú)障礙踏板上下車(chē)，因擔(dān)心耽誤時(shí)間向全車(chē)人致歉，暖心的服務(wù)態(tài)度獲新華社點(diǎn)贊；

309路“抱抱姐”左亭將行動(dòng)不便的老人穩(wěn)穩(wěn)抱起送到站臺(tái)，妥善安置，視頻發(fā)布后#南京公交女司機(jī)暖心一抱 等話(huà)題沖上微博熱搜；

530路駕駛員劉剛協(xié)助交警及時(shí)撲滅著火的電動(dòng)自行車(chē)，被央視CCTV13報(bào)道……

今年以來(lái)，南京公交對(duì)外報(bào)道的好人好事1000余篇，成為文明服務(wù)的生動(dòng)注腳。8月，南京首個(gè)公交“見(jiàn)義勇為工作室”暨“見(jiàn)義勇為先鋒崗”揭牌，標(biāo)志著南京公交將凡人善舉從“自發(fā)涌現(xiàn)”推向“體系化培育”的新階段 。

從單一的運(yùn)輸工具，到多元的民生服務(wù)新場(chǎng)景，南京公交以“車(chē)廂載文化、站臺(tái)連民心、車(chē)輪守初心”的小而美，載著南京的故事、南京的風(fēng)景和南京人的熱情，駛向城市的每一個(gè)角落。

美景就在窗外，文明就在身邊。歡迎踏上南京公交，來(lái)到“流動(dòng)的城市文明會(huì)客廳”坐坐，一起發(fā)現(xiàn)一個(gè)更美、更有溫度的南京。