在深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的進(jìn)程中，全面踐行黨的二十大以及二十屆二中、三中全會(huì)精神，成為各行各業(yè)奮勇前行的關(guān)鍵遵循。南京公交作為城市運(yùn)行的關(guān)鍵脈絡(luò)，于民生服務(wù)與城市發(fā)展的廣闊天地里積極進(jìn)取。憑借一系列扎實(shí)且富有創(chuàng)意的舉措，全力譜寫高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。其不僅全力優(yōu)化市民日常出行體驗(yàn)，生動(dòng)詮釋 “民生公交” 的溫情關(guān)懷，還在城市文旅融合的進(jìn)程中勇挑重?fù)?dān)，充分彰顯 “文旅公交” 的獨(dú)特價(jià)值 。

優(yōu)化線路織密便民網(wǎng)絡(luò)，激活民生服務(wù)新技能

近年來(lái)，南京公交在線路優(yōu)化調(diào)整領(lǐng)域持續(xù)深耕，交出亮眼答卷。其中，微循環(huán)線路作為城市交通的 "毛細(xì)血管"，以靈活高效的運(yùn)營(yíng)模式，精準(zhǔn)打通市民出行的 "最后一公里"。這些穿梭于街巷的公交線路，如同紐帶般串聯(lián)起大型公交樞紐、居民社區(qū)與商業(yè)中心，讓市民抬腳即達(dá)公交站點(diǎn)，出行便捷度顯著提升。

2024 年 12 月，隨著南京地鐵 7 號(hào)線中段開(kāi)通，為解決前往江蘇省人民醫(yī)院就診患者的 "最后一公里" 難題，南京公交迅速推出 "小藍(lán)鯨三微服務(wù)"B15 路就醫(yī)專線。在醫(yī)院周邊復(fù)雜路況中盡顯靈活優(yōu)勢(shì)。特別值得一提的是，專線將站點(diǎn)直接設(shè)置在醫(yī)院門診部、急診部門前，為患者節(jié)省約 20 分鐘步行時(shí)間。這一貼心服務(wù)尤其惠及老年患者群體，讓就醫(yī)之路更顯溫暖與便捷。

站點(diǎn)便民升級(jí)，細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真章

南京公交在站點(diǎn)便民升級(jí)中，以 “小切口” 撬動(dòng) “大幸福”。“一站一碼” 智慧服務(wù)的落地，讓公交出行邁入 “掃碼即達(dá)” 時(shí)代。市民只需輕掃站點(diǎn)專屬二維碼，途經(jīng)公交線路的實(shí)時(shí)到站動(dòng)態(tài)、線路全景圖、換乘方案等信息即刻觸達(dá)指尖，徹底告別 “盲等” 焦慮。這種數(shù)字化升級(jí)不僅重構(gòu)了信息獲取方式，更將出行主動(dòng)權(quán)交還給每位乘客。

站臺(tái)和車內(nèi)增設(shè)的共享充電寶，則是城市溫度的具象化表達(dá)。在智能設(shè)備深度融入生活的當(dāng)下，手機(jī)電量焦慮已成為出行 “痛點(diǎn)”。南京公交敏銳捕捉需求，將充電寶嵌入候車和乘車場(chǎng)景，讓乘客在候車和通行間隙就能為設(shè)備 “續(xù)航”。無(wú)論是導(dǎo)航規(guī)劃路線，還是及時(shí)處理工作事務(wù)，充足電量為旅途提供了穩(wěn)穩(wěn)的安全感。

這些從細(xì)微處生長(zhǎng)的服務(wù)創(chuàng)新，正悄然重塑著城市出行的質(zhì)感。南京公交以 “繡花功夫” 雕琢每個(gè)服務(wù)觸點(diǎn)，將便捷與關(guān)懷織入日常通勤的經(jīng)緯，讓市民在一碼一充間，觸摸到城市服務(wù)的細(xì)膩溫度。

特殊群體關(guān)懷，傳遞社會(huì)溫暖

南京公交始終將特殊群體的出行需求放在重要位置，通過(guò)一系列舉措為他們提供便利。在無(wú)障礙設(shè)施方面，公交車上配備了無(wú)障礙通道、輪椅固定裝置等，方便輪椅乘客上下車并確保他們?cè)谲噧?nèi)的安全。公交站臺(tái)也進(jìn)行了無(wú)障礙改造，設(shè)置了緣石坡道、盲道等，讓視障人士等特殊群體能夠更加安全、便捷地使用公交出行。

通學(xué)求知線的開(kāi)通則為學(xué)生群體提供了極大的便利。這些線路專門為學(xué)生上下學(xué)設(shè)計(jì)，合理規(guī)劃線路走向，確保途徑學(xué)校周邊的主要小區(qū)，并且在上下學(xué)時(shí)間段加密發(fā)車班次，保障學(xué)生能夠按時(shí)、安全地到達(dá)學(xué)校和回家。家長(zhǎng)們?cè)僖膊挥脫?dān)心孩子在上下學(xué)路上的安全問(wèn)題，學(xué)生們也能在舒適、便捷的環(huán)境中往返于學(xué)校與家之間。

公交與文旅融合，激活城市活力

假日旅游線的開(kāi)通，為游客提供了便捷的旅游出行選擇。這些線路串聯(lián)起南京的各大熱門景點(diǎn)，讓游客可以輕松乘坐公交暢游南京。無(wú)論是去中山陵感受歷史的莊嚴(yán)，還是到夫子廟領(lǐng)略秦淮風(fēng)光，假日旅游線都能將游客直接送達(dá)，省去了游客自行尋找路線、換乘交通工具的麻煩。

南京公交通過(guò)一系列的努力，在改善市民出行體驗(yàn)、服務(wù)特殊群體、推動(dòng)城市文旅融合等方面取得了顯著成效。它以實(shí)際行動(dòng)詮釋著 “民生公交” 的溫度，傳遞著 “文旅公交” 的價(jià)值，為南京的經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)著重要力量。