這天，駕駛員金桂蓉像往常一樣駕駛著公交車(chē)穿梭在城市的大街小巷。她駕駛技術(shù)嫻熟，對(duì)待乘客總是和藹可親，臉上常掛著溫和的笑容。

當(dāng)公交車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站，金桂蓉按流程開(kāi)始檢查車(chē)廂，查看是否有乘客遺落的物品。走到后排座位時(shí)，一個(gè)粉色的電腦包映入眼簾。金桂蓉心里咯噔一下，心想這肯定是哪位乘客不小心落下的。她小心翼翼地拿起電腦包，輕輕拉開(kāi)拉鏈，里面除了一臺(tái) ThinkBook 筆記本電腦外，還有一些文件和文具。金桂蓉知道，這些物品對(duì)失主來(lái)說(shuō)一定非常重要，尤其是筆記本電腦，里面很可能存儲(chǔ)著重要的工作資料或個(gè)人信息。

金桂蓉沒(méi)有絲毫猶豫，立刻將電腦包妥善保管好，趕緊聯(lián)系了車(chē)隊(duì)調(diào)度室。她在電話(huà)里詳細(xì)說(shuō)明了情況，包括發(fā)現(xiàn)電腦包的時(shí)間、地點(diǎn)以及包內(nèi)的物品特征。車(chē)隊(duì)調(diào)度員接到報(bào)告后，對(duì)她認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度表示贊揚(yáng)，并迅速在車(chē)隊(duì)內(nèi)部發(fā)布失物招領(lǐng)信息，希望盡快找到失主。

與此同時(shí)，失主小李正焦急萬(wàn)分地在城市里四處尋找。小李是一家公司的職員，電腦包里裝著她明天要用于重要會(huì)議的演示文稿和客戶(hù)資料。發(fā)現(xiàn)電腦包遺失后，她心急如焚，先是回憶可能遺落的地方，再打電話(huà)給出租車(chē)公司、地鐵站等，卻都沒(méi)有消息。就在小李幾乎絕望時(shí)，手機(jī)響了，是車(chē)隊(duì)調(diào)度室打來(lái)的，告知她電腦包已被駕駛員金桂蓉?fù)斓?，讓她盡快去車(chē)隊(duì)領(lǐng)取。

小李激動(dòng)得熱淚盈眶，立刻趕到車(chē)隊(duì)。看到自己的電腦包完好無(wú)損地?cái)[在面前，她心中的大石終于落了地。她緊緊握住金桂蓉的手，不停地道謝：“太感謝您了，金師傅！這個(gè)電腦包對(duì)我來(lái)說(shuō)太重要了，要是找不回來(lái)，我真不知道該怎么辦才好?！?金桂蓉微笑著說(shuō)：“不用客氣，這是我應(yīng)該做的?？吹侥隳苷一厥铮乙埠芨吲d。”

這次失而復(fù)得的經(jīng)歷讓小李深受感動(dòng)，她不僅對(duì)金桂蓉的高尚品德贊不絕口，也對(duì)整個(gè)公交車(chē)隊(duì)的管理和服務(wù)水平有了更深刻的認(rèn)識(shí)。而金桂蓉則繼續(xù)著她平凡而重要的工作，用行動(dòng)詮釋著公交駕駛員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

 （劉奇）