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南京公交助外地游客尋回遺失手機 暖心服務點亮旅途
發(fā)布時間：2025-08-25 文章來源：第一客運公司 瀏覽量：18
2025 年 6 月 23 日，一對外地老夫妻帶著小孫女來南京游玩，在乘坐 72 路公交車時不慎遺失手機，手機里存著旅行照片、預訂信息，還有小孫女的親子作業(yè)記錄，這讓他們焦急萬分。
得知手機丟失后，老夫妻急忙向 72 路車隊求助。工作人員一邊安撫他們的情緒，一邊考慮到他們不想耽誤游玩行程，便讓其留下聯(lián)系電話，承諾等駕駛員唐敏完成運營后第一時間通知。
不久，唐敏結束運營任務，在車廂內(nèi)仔細搜尋，成功找到手機并上交車隊。車隊立刻聯(lián)系老夫妻，他們帶著小孫女趕到車隊取回手機?？吹绞Ф鴱偷玫氖謾C，小孫女開心得手舞足蹈，老夫妻激動地說：“南京不僅風景美，人更美，謝謝你們的幫助，讓我們的旅程沒有遺憾！”
一直以來，南京公交注重培養(yǎng)駕駛員拾金不昧、樂于助人的品德，類似的暖心故事屢見不鮮。車隊相關負責人表示，將持續(xù)提升服務質(zhì)量，讓每位游客感受到南京的溫暖與善意。
（王寶倩）
