2025 年 6 月 12 日，一通來自南京市民的表揚(yáng)電話打進(jìn) 12345 政務(wù)服務(wù)熱線，字里行間滿是感激：“要好好表揚(yáng) 72 路的夏束芳師傅！工號(hào) 27492，車號(hào) 28119，她幫我家孩子找回了丟的小天才手表！”

事情要從三天前說起。6 月 9 日傍晚，市民王女士的兒子搭乘 72 路公交車時(shí)，不慎將粉色表帶的小天才電話手表遺落在后排座椅縫隙里。這塊手表不僅是孩子的生日禮物，更存儲(chǔ)著家人的緊急聯(lián)絡(luò)方式。當(dāng)晚孩子發(fā)現(xiàn)手表丟失后急得直哭：“媽媽，手表里還有我和同學(xué)的聊天記錄呢！”

與此同時(shí)，72 路駕駛員夏束芳完成當(dāng)日運(yùn)營例檢時(shí)，在車廂角落摸到一個(gè)冰涼的硬物 —— 正是那只帶著卡通貼紙的兒童手表。她立刻想起傍晚曾有個(gè)背藍(lán)色書包的小男孩在后排座位打鬧，“說不定是孩子著急下車落下的?！?夏師傅沒有猶豫，先將手表用干凈布巾包好放進(jìn)失物箱，又翻出車隊(duì)乘客登記本，試圖從近期乘車記錄中找到線索。

“小朋友的手表肯定很著急，得趕緊聯(lián)系上家長?！?夏束芳利用休息時(shí)間，根據(jù)手表殘留的微弱電量嘗試開機(jī)，發(fā)現(xiàn)屏幕還顯示著未讀消息。她小心地保持手表電量，同時(shí)向車隊(duì)調(diào)度中心報(bào)備失物信息，請(qǐng)求通過車載廣播系統(tǒng)發(fā)布尋物啟事。次日清晨，當(dāng)王女士抱著試試看的心態(tài)撥打車隊(duì)電話時(shí)，夏束芳正準(zhǔn)備帶著手表去附近小學(xué)詢問：“您別急，手表在我這兒，孩子放學(xué)就能來領(lǐng)！”

當(dāng)天下午，夏束芳特意提前來到約定的公交站臺(tái)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見孩子蹦跳著跑來，便笑著蹲下身將手表遞過去：“以后下車要檢查好書包哦?！?孩子摸著失而復(fù)得的手表，突然舉起小手敬了個(gè)禮：“謝謝阿姨！你比我同桌還厲害！” 一旁的王女士紅了眼眶：“本以為找不回來了，夏師傅不僅保管得好好的，還主動(dòng)想辦法聯(lián)系我們，這心意比手表貴重多了。”

（王寶倩）