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南京76路公交暖心一幕:司機(jī)主動攙扶老人獲贊
發(fā)布時間:2025-08-22 文章來源:第一客運公司 瀏覽量:14
2025 年 5 月 5 日上午,南京 76 路公交車上,當(dāng)班司機(jī)王師傅用暖心舉動贏得乘客點贊。李先生陪腿腳不便的母親從堯化門總站上車時,王師傅見狀迅速拉好手剎、下車攙扶,一手托住老人手臂,一手輕扶后背,將老人安全護(hù)送至車廂愛心專座,并叮囑 “扶穩(wěn)坐好,別著急”。
途中,王師傅多次通過后視鏡關(guān)注老人狀態(tài),到站前提前提醒并再次攙扶老人下車。這一系列貼心舉動讓車廂內(nèi)乘客紛紛贊許,有乘客感慨:“這樣的司機(jī)真讓人暖心!” 據(jù)悉,76 路公交途經(jīng)省人民醫(yī)院棲霞分院等站點,日均客流量大。南京公交集團(tuán)長期倡導(dǎo) “首問負(fù)責(zé)制”,要求駕駛員對特需乘客 “多問一句、多扶一把、多等一會”,王師傅的善舉正是這一服務(wù)理念的生動體現(xiàn)。
面對表揚,王師傅樸實地說:“誰家都有老人,舉手之勞而已?!?南京公交集團(tuán)一直以來鼓勵全體駕駛員以實際行動傳遞城市文明,讓公交服務(wù)更有溫度。
(顧誠)