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南京公交26路暖心服務再升級駕駛員全程守護輪椅老人獲贊
發(fā)布時間：2025-08-21 文章來源：第三客運公司 瀏覽量：10
5月6日下午，南京公交26路上演暖心一幕：駕駛員陳偉用貼心服務，全程協(xié)助乘坐輪椅的老年乘客。
當日17時30分許，陳偉駕駛26路公交車行駛至小行里公交站臺時，發(fā)現(xiàn)兩位老人正駐足臺前——其中一位老人坐在輪椅上，另一位老大爺正吃力地試圖幫助老伴起身登車。見此情形，陳偉立即規(guī)范?？寇囕v，透過車窗揮手示意：“老人家，您倆稍等！”隨后迅速打開車廂后門，快步下車展開輪椅專用翻板，穩(wěn)穩(wěn)托住輪椅，協(xié)助老人平穩(wěn)登上公交車。上車后，陳偉引導老人至車廂輪椅專用區(qū)域，細心固定輪椅扶手，并貼心叮囑：“您坐穩(wěn)扶好，下車站點我會提醒您，千萬別著急下車！”
當車輛抵達雨花南路?安德門站時，陳偉第一時間來到后門，再次展開輪椅翻板，并與車內熱心乘客協(xié)作，將老人穩(wěn)穩(wěn)推至站臺。臨告別前，他再三叮囑：“路上注意安全，慢點兒走！需要幫忙隨時招呼！”樸實的關懷讓老人感動不已，連聲道謝：“26路的司機師傅們每天都這么貼心，就像家人一樣！”
據了解，兩位老人家住鄧府山小區(qū)，每日需乘坐26路前往小行醫(yī)院進行推拿理療。這條線路的駕駛員們早已形成“固定幫扶機制”，從優(yōu)先?？?、主動開門到全程護送，用“一站式”服務為老人的就醫(yī)路鋪就“溫暖通道”。
張蓉軍
