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公交巡檢員巧妙化解車內(nèi)糾紛
發(fā)布時間：2024-12-30 文章來源：運(yùn)營服務(wù)分公司 瀏覽量：45
2024年3月3日，公交巡檢員王前進(jìn)在567路公交車上執(zhí)行時，膽大心細(xì)，化解了車廂內(nèi)的一場紛爭。
當(dāng)天上午8時26分，王前進(jìn)在車廂內(nèi)進(jìn)行巡檢。當(dāng)車輛行駛到吉祥庵站時，他注意到有兩名乘客發(fā)生了口角，雙方都是越說越激動，其中一名乘客更是從身上掏出一把剪刀。王前進(jìn)立即上前阻止，將兩名乘客間隔開，保持一定的距離，防止事態(tài)進(jìn)一步升級。同時，他耐心地對兩名乘客進(jìn)行勸解。通過王前進(jìn)的及時介入和妥善處理，乘客的情緒逐漸穩(wěn)定下來，最終化解了這場矛盾。
車上乘客對王前進(jìn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和積極有效化解矛盾糾紛的工作能力表示了充分認(rèn)可和夸贊。
（徐煒）
